Preguntas Frecuentes

¿Dónde se encuentran ubicados?

Contamos con dos sedes en la ciudad de Trujillo:

- Sede Quintanas (Calle Cavero y Muñoz #433 Urb. Las Quintanas)

- Sede Palermo (Av. José M. Eguren #116 Urb. Palermo)

¿Cuáles son sus horarios?

- Ambas sedes: De lunes a sábado de 9am a 6pm y domingos (SÓLO SEDE PALERMO) de 9am a 5pm

¿Cómo puedo adquirir sus productos?

Página Web: Ingresa, escoge tus productos favoritos, agrégalos a tu carrito de compras, luego efectúa la compra.

WhatsApp: Escríbenos al +51 975527960 donde tomaremos tu pedido y coordinaremos el envío.

¿Realizan envíos? 

Sí, realizamos envíos a nivel nacional, los cuáles tienen un costo diferente de acuerdo al tamaño del paquete y lugar de destino. Coordinar con el área de atención al cliente para mayor información.

¿En qué tiempo llegará mi pedido?

Una vez confirmado el pedido: Si se realiza en el transcurso del día antes de las 12 PM, se enviará a la agencia de destino el mismo día. En caso se realice después, el pedido se le enviará el día siguiente.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Sí, realizamos cambios en un plazo de 3 días hábiles. Para realizar dicho cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que se recibió, de lo contrario se procederá con el cambio.

Para compras delivery: El cliente tendrá que asumir el costo del delivery en caso se haya confundido al elegir el producto. En caso el error haya sido de la empresa, el delivery será gratis.